תקנון מועדון לקוחות

תקנון מועדון לקוחות - בתוקף החל מיום 11.6.2024

כללי
1.       תקנון זה יחול על כל חברי מועדון הלקוחות של "ארנקי עמנואל" המנוהל על ידי חברת ארנקי עמנואל בע"מ, ח.פ. 511521858, אשר משרדה הרשום ברח' המצודה 18 אזור (להלן: "התקנון", "המועדון", "חבר מועדון" ו- "החברה" בהתאמה) אשר הצטרפו למועדון החל מיום 11.6.2024 באמצעות רישום למועדון בסניפים הפיזיים של החברה או באתר החברה בכתובת:

 https:// www.emanuel-online.com  (להלן: "האתר"), בתנאים המפורטים להלן.

2.       החברות במועדון אינה מוגבלת בזמן והיא ללא עלות, אלא אם צוין מפורשות אחרת בתקנון זה. החברה רשאית להחליט מעת לעת על הגבלת תקופת החברות ועל גביית דמי חידוש לחברות. ככל שיוחלט על הגבלת תוקף החברות ו/או גביית דמי חידוש, יתעדכן התקנון בהתאם. במקרה שתחליט לעשות כן, תמסור החברה לחברי המועדון הודעה על כך מראש בהתאם לפרק הזמן המינימלי הנדרש ע"פ הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 (להלן: "החוק"), או כל דין אחר שיחול במועד הרלוונטי. 

3.       הוראות תקנון זה יחולו על חברי מועדון אשר הצטרפו באמצעות נציג אנושי באחד מסניפי החברה הפיזיים או באמצעות האתר בלבד, ובפרט על כל שימוש שיעשה על ידי חבר מועדון בקשר עם החברות במועדון, כאשר להסרת ספק מובהר כי כל שימוש כאמור, לרבות צבירת ומימוש זכויות, יכול להיעשות אך ורק במסגרת הסניפים הפיזיים של החברה המשתתפים בו בהתאם להוראות סעיף 7 להלן בתקנון זה ובמסגרת האתר.

4.       הוראות התקנון יהוו את הבסיס המשפטי לכל סוגיה ו/או דיון בין חבר המועדון לבין החברה. 

5.       התקנון ממצה ומסדיר את היחסים בין חבר המועדון לבין החברה, והצטרפות למועדון, מהווה ומבטאת הסכמה מלאה מצד חבר המועדון לכל תנאי התקנון, כמפורט להלן. 

6.       החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן את התקנון, כולו או חלקו, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת לחבר המועדון ובהתאם להוראות הדין. החל ממועד שינוי התקנון, יחייב הנוסח החדש של התקנון את חברי המועדון, ובלבד שלא תיפגענה זכויות שנצברו בידי חברי המועדון עד לשינוי התקנון. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי החברה ו/או באתר. 

7.       סניפי החברה יהיו אתר החברה והסניפים הפיזיים בהם ניתן להשתמש בזכויות המוענקות לחברי המועדון כמפורט בתקנון זה, מפורטות להלן (הסניפים המפורטים ייקראו להלן: "סניפי הרשת"):

TLV FASHION , רח' החשמונאים 100, תל אביב.

קניון עזריאלי ראשונים, רח' שדרות נים 2, ראשון לציון.

OUTLET חולון, מתחם פרימיום סנטר, רח' המשביר 1 חולון.

OUTLET  חיפה, חוצות המפרץ, צומת וולקן, חיפה.

8.       למען הסר ספק, מובהר, כי לא ניתן להשתמש בזכויות המוענקות לחברי המועדון כמפורט בתקנון זה בסניפים שאינם מפורטים לעיל, ובכלל זה לא ניתן יהיה להשתמש בזכויות בסניפים המופעלים על ידי זכיינים. סניפים אלה אינם מהווים חלק מסניפי הרשת בכל הקשור לתקנון ו/או למועדון. 

9.       החברה תהיה רשאית בכל עת, לקבוע כי סניפים מסוימים יוצאו או יוספו, באופן זמני או קבוע, מן הרשימה המפורטת בסעיף 7 לעיל.

10.   מטעמי נוחות בלבד, כתוב תקנון זה בלשון זכר אולם הוא מיועד לשני המינים כאחד.

הצטרפות למועדון וחברות במועדון
11.   ההצטרפות למועדון תתאפשר לכל חבר המעוניין בכך, וכשיר לבצע פעולות משפטיות (או קיבל את האפוטרופוס המוסמך שלו לכך), ובכפוף להוראות תקנון זה.

12.   ההצטרפות למועדון הינה אישית, בלתי ניתנת להעברה ובכפוף להוראות התקנון. 

13.   ההצטרפות למועדון תתאפשר באתר החברה ובסניפי הרשת כאמור בסעיף 7. 

14.   רישום לאתר החברה לצורכי רכישה (להבדיל מרכישה כ"אורח") מהווה הצטרפות ורישום כחבר מועדון של החברה. 

15.   לצורך הצטרפות למועדון בסניפי החברה, יהיה על חבר המועדון למלא על טופס הצטרפות דיגיטלי, כפי שיסופק לו על ידי החברה באמצעות הודעת SMS (להלן: "טופס ההצטרפות"). החבר מתחייב למסור את כל הפרטים המבוקשים בטופס ההצטרפות בהתאם לפרטים האישיים המופיעים בתעודת הזהות, כשהם נכונים עדכניים ומלאים ומאשר כי ידוע לו שהאמור מהווה תנאי לחברותו במועדון. 

16.   לצורך הצטרפות למועדון באתר החברה, כמו גם על מנת לבצע רכישה כמשתמש רשום, קרי חבר מועדון, יהיה על חבר המועדון למלא את הפרטים הנדרשים במסגרת הליך הרישום באתר. החבר מתחייב למסור את כל הפרטים המבוקשים בהתאם לפרטים האישיים המופיעים בתעודת הזהות, כשהם נכונים עדכניים ומלאים ומאשר כי ידוע לו שהאמור מהווה תנאי לחברותו במועדון. 

17.   בהחברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה, לסרב לקבל למועדון לקוח שלא מסר לחברה את מלוא הפרטים המבוקשים בטופס ההצטרפות ו/או מסרם באופן בלתי ברור. 

18.   עם השלמת הליך ההצטרפות למועדון, ירשם המצטרף כחבר מועדון של החברה, ובעת כניסתו לאתר החברה או בעת הגעתו לאחד מסניפי החברה הפיזיים הרלוונטיים בהתאם לסעיף 7 לתקנון זה לעיל, יוכל להציג ולהזדהות באמצעות תעודה מזהה וכך יוכל לממש את זכויותיו במועדון. 

19.   חבר המועדון יעדכן את החברה עם שינוי בפרטיו באמצעות פניה לשירות הלקוחות במספר 072-3939016 או במייל [email protected] או בחשבון הפייסבוק או האינסטגרם Emanuel_il  של החברה, כדי לאפשר לחברה להמשיך וליידעו לגבי מבצעים והטבות. החברה לא תהיה אחראית בשום מקרה לאי-קבלת הטבה, הודעה או כל דבר הנובע מאי עדכון פרטי חבר המועדון במועד או מכל סיבה אחרת.

החברות במועדון והשימוש בהטבות המועדון
20.   החברות במועדון הלקוחות הינה אישית לחבר המועדון, אינה ניתנת להעברה או לשימוש על ידי אחר או באמצעות אחר, ומותנית בהצגת תעודת זהות של חבר המועדון.

21.   בהטבות המועדון ניתן יהיה לעשות שימוש באתר ובסניפי הרשת המפורטים בתקנון זה (בסעיף 7) ובהם בלבד.

22.   מבלי לגרוע מכלליות האמור בתקנון זה, החברה תהיה רשאית לבטל, בכל עת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, את ההטבות הקבועות ו/או כל הטבה אחרת המוענקת לחברי המועדון על פי תקנון זה, ובמקרה שתחליט לעשות כן תמסור החברה לחברי המועדון הודעה על כך מראש בהתאם לפרק הזמן המינימלי הנדרש ע"פ החוק או כל דין אחר שיחול במועד הרלוונטי.

23.   במידה וחבר מועדון לא יממש את ההטבה הקבועה או ההטבות ככל שיהיו, מכל סיבה שהיא, לא יהא צורך לפצותו או לשנות את מהות ההטבה הקבועה/ההטבות וכיו"ב.

24.   תקופת פעילות המועדון: מועדון החברה יהיה פעיל עד להחלטה אחרת של החברה. מובהר כי החברה רשאית להפסיק בכל עת את פעילות מועדון החברה, ובמקרה שתחליט לעשות כן תמסור החברה לחברי המועדון הודעה על כך מראש בהתאם לפרק הזמן המינימלי הנדרש ע"פ הוראות החוק, או כל דין אחר שיחול במועד הרלוונטי.

25.   החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע מבצעים מוגבלים בזמן.

 

הטבות ומבצעים לחברי מועדון 

 

26.   חברי המועדון ייהנו מהטבות ומבצעים מיוחדים, עדכונים מוקדמים לגבי מכירות סוף עונה, הגעת קולקציות חדשות ומבצעים אחרים, הזמנות לאירועים והשקות, כל זאת, לפי שיקול  דעתה הבלעדי של החברה. למען הסר ספק, אין החברה מתחייבת להעביר מידע ו/או עדכון כאמור לעיל לידיעת חברי המועדון.

27.   החברה תהיה רשאית, מעת לעת, לקבוע שיעורי הנחות/הטבות שונים או לקבוע כי למוצרים מסוימים לא תהא הנחה/הטבה כלל, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.

28.   הטבת יום הולדת: חבר מועדון במסלול ההטבות החוגג יום הולדת, ייהנה מהטבה חד פעמית בגובה של 20% הנחה, ללא כפל הנחות, על מותגי הבית של החברה: עמנואל, נטע שדה, נאוטיקה, סינס וניו רבלס בלבד (להלן "הטבת יום ההולדת"). חבר המועדון במסלול ההטבות יוכל ליהנות מהטבה זו אך ורק במהלך החודש בו חל יום הולדתו. 

29.   כמו כן, מובהר כי לא תינתן אפשרות לממש את הטבת יום ההולדת במסגרת מכירות סוף עונה ומבצעים, מכל מין וסוג שהוא. על אף האמור, ניתן יהא לממש את הטבת יום ההולדת בתקופת המכירות והמבצעים כאמור לעיל ביחס למוצרים שאינם מצויים בהנחה ו/או ביחס למחיר המוצר המלא, ללא הנחה. 

30.   למען הסר ספק יובהר, כי במידה וחבר המועדון מצטרף למועדון בחודש יום הולדתו, הטבת יום ההולדת תחול בחודש בו חל יום הולדתו בשנה הבאה ולא בחודש הצטרפותו. 

31.   צבירה ומימוש נקודות מועדון

32.   צבירה ומימוש נקודות – חבר מועדון זכאי בעת ביצוע רכישת מוצרים בסניפי הרשת ו/או באתר החברה (להלן: "ההזמנה"), לצבירת 5% נקודות מסכום התשלום ששולם בגין ההזמנה, בכפוף לתנאים שלהלן:

32.1.              כל נקודה שווה ל-1 ₪. (קרי ברכישה של 1000 ₪ יקבל חבר המועדון 50 נקודות אשר שווים 50 ₪ לרכישה באתר או בסניפים). 

32.2.              חבר מועדון יוכל לנצל את יתרת הזכות שצבר כהנחה בכל קנייה עתידית באתר וסניפים, למעט במקרים שתגדיר החברה אחרת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. 

32.3.              ניתן לממש נקודות בגין מוצרים הנמכרים במחיר מלא או במוצרים שמוצגים במבצע כאשר גובה ההנחה על מוצרים אלו הם 20% הנחה ומתחת בלבד. לא ניתן לממש נקודות על מוצרים שמוצגים בשיעורי ההנחה גבוהים מ-20% הנחה. 

32.4.              ניתן לממש את נקודות עד 50% ממחיר המוצר הנמכר במחיר מלא והיתרה תשולם באמצעות מזומן/בכרטיס אשראי/זיכוי/שובר מתנה (להלן: "אמצעי התשלום"). לדוגמא, במועד ביצוע רכישת מוצר בסך של 200 ₪, באפשרות חבר המועדון לממש 50% מהנקודות הצבורות לזכותו (ככל וישנה יתרת זכות כאמור) והיתרה בסך 100 ₪ תשולם באמצעות אמצעי התשלום.  

32.5.              לא ניתן לצבור נקודות על הזמנות ששולמו באתר ובסניפים באמצעות שוברים, לרבות כרטיסי מתנה (GIFT CARD), קופונים, ושוברי הנחה המופצים ומפורסמים מעת לעת. קרי, צבירת הנקודות תתבצע רק על רכיב ששולם בפועל באמצעות אמצעי תשלום. לא תתאפשר צבירת נקודות תמורת הזמנה ורכישה ללא עלות, או כתוצאה מתשלום דמי משלוח בהזמנה ו/או מפיצוי ו/או תשלום שבוצע באמצעות מימוש נקודות שנצברו (מכל סוג שהוא). 

32.6.              חבר מועדון יהא רשאי לנצל את הנקודות העומדות לרשותו בסניפי החברה ו/או באתר, יחד עם הטבות ו/או הנחות מועדון כגון: הטבת הצטרפות, הטבת יום הולדת וכד' עד להזמנה בסך של 50% ממחיר המוצר הנמכר במחיר מלא.

32.7.              חבר מועדון יהא רשאי לממש את הנקודות העומדות לרשותו בסניפי החברה ו/או באתר 24 חודשים ממועד שהחל חבר המועדון לצבור נקודות. בתום תקופה של 24 חודשים ממועד זה, ימחקו לחלוטין כל הנקודות שנצברו לו והוא לא יהא רשאי לעשות בהן שימוש. 

32.8.              החברה תשלח לחבר המועדון, בהתאם לפרק הזמן המינימאלי הנדרש עפ"י הוראות החוק או כל דין אחר שיחול במועד הרלוונטי, הודעה על מחיקת הנקודות, ועל זכותו של חבר המועדון לממש את ההטבות או את הזכויות של המועדון עד לתום התקופה ומחיקת הנקודות.

32.9.              לא ניתן להמיר את הנקודות לכסף מזומן ו/או לשובר מתנה ו/או לשובר זיכוי ו/או כל מטבע אחר ו/או כל זכות אחרת, והנקודות ניתנות למימוש בלבד. נצברו נקודות לרשות חבר המועדון בגין רכישה בה לא כובד אמצעי התשלום, הנקודות שנזקפו לרשות חבר המועדון בגין אותה הרכישה כאמור יימחקו.  

1.1.                  לא ניתן לממש את הנקודות בעסקה שבה חבר המועדון צבר את הנקודות לטובתו, אלא אך ורק בעסקה שלאחר צבירתן.

1.2.                  בירור יתרת נקודות קרדיט הצבורות לזכות חבר המועדון ניתן לעשות בסניפי  החברה ו/או באמצעות התחברות לאתר ו/או באמצעות הזדהות באזור הרישום למועדון שבאתר החברה.

32.10.           צבירה ו/או מימוש של הטבות המועדון יתאפשר לחבר מועדון שהזדהה כחבר מועדון במעמד הרכישה, בין אם באופן דיגיטלי באתר באמצעות אזור הרישום למועדון, ובין אם באופן פיזי באמצעות פניה עצמאית במעמד הרכישה בסניפי החברה והצגת תעודה מזהה. יובהר כי ההזדהות כחבר מועדון היא באחריות חבר המועדון. ככל שלא בוצעה הזדהות כחבר מועדון כאמור לעיל, לא ניתן יהיה לצבור ו/או לממש את הטבות המועדון באופן רטרואקטיבי. 

32.11.           צבירת הנקודות תתבצע במעמד הרכישה בלבד באתר החברה ובסניפים הפיזיים, ולא תתאפשר צבירה בדיעבד. 

32.12.           במידה וחבר מועדון לא יממש את ההטבה הקבועה או ההטבות ככל שיהיו, מכל סיבה שהיא, לא יהא צורך לפצותו או לשנות את מהות ההטבה הקבועה/ההטבות וכיו"ב.

32.13.           החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את הוראות תקנון זה, לרבות שינוי, הוספה, גריעה של התנאים, ההטבות, והמבצעים, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. במקרה כאמור וככל ונדרש ע"פ החוק החברה תודיע על כך מראש לחברים בהתאם לפרק הזמן המינימלי הנדרש כקבוע בחוק בהתאם לכל מקרה. 

32.14.           תקופת פעילות מועדון החברה: מועדון החברה יהיה פעיל עד להחלטה אחרת של החברה. מובהר כי החברה רשאית להפסיק בכל עת את פעילות מועדון החברה, ובמקרה שתחליט לעשות כן תמסור החברה לחברי המועדון הודעה על כך מראש בהתאם לפרק הזמן המינימלי הנדרש ע"פ הוראות החוק, או כל דין אחר שיחול במועד הרלוונטי.

ביטול והחלפה של עסקה שבוצעה באמצעות מימוש נקודות 

33.   במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק או עסקה בסניפי החברה הפיזיים, שבוצעו באמצעות מימוש נקודות, יחולו הוראות תקנון האתר והחוק וכן הוראות מדיניות החזרת והחלפת מוצרים בסניפי החברה ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 (להלן: "התקנות"), בהתאמה.

34.   חבר מועדון אשר צבר נקודות במסגרת רכישה באתר או בסניפי הרשת, ולאחר מכן הרכישה בוטלה על ידו בהתאם לדין (בהתאם ובכפוף לתקנון האתר ולמדיניות החזרת הטובין שתהיה תקפה בחברה), אזי הנקודות שנצברו במסגרת הרכישה הנ"ל תקוזזנה מיתרת הנקודות של חבר המועדון בעת הביטול ו/או ההחלפה כאמור. 

35.   חבר מועדון אשר מימש נקודות במסגרת רכישה בסניפי הרשת או באתר, ולאחר מכן הרכישה בוטלה על ידו בהתאם לדין (בהתאם ובכפוף לתקנון האתר ולמדיניות החזרת הטובין שתהיה תקפה בחברה), אזי הנקודות שמומשו במסגרת הרכישה הנ"ל, יוחזרו לחשבון חבר המועדון בעת הביטול כאמור. 

36.   זיכויים, החזרות והחלפות של פריטים שנרכשו בהנחה אשר ניתנה כהטבה לחברי מועדון יתבצעו לפי המחיר הסופי אשר שולם בפועל. מובהר כי במקרה של פריט אשר נרכש בהנחה במסגרת מבצע ו/או באמצעות הטבת מועדון והוחלף בפריט אחר, ההטבה שניתנה לחבר המועדון לא תחול גם על הפריט המוחלף ולא תוענק ההטבה פעם נוספת.

37.   בעת החזרת פריט שברכישתו נצברו נקודות (בין אם כנגד החזר כספי כאמור בתקנות ביטול עסקה ובין אם כנגד זיכוי, בהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרות של החברה), יחול הנוהל הבא:

• במידה וכנגד החזרת הפריט תוחזר התמורה במזומן ו/או יבוצע זיכוי בכרטיס האשראי ו/או יימסר שיק, הכל על פי נהלי החברה – כי אז יקוזזו מחשבונו של רוכש הפריט (אשר לחשבונו נצברו נקודות), הנקודות שנצברו בגין הפריט שהוחזר.
• במידה וכנגד החזרת הפריט יימסר זיכוי – כי אז יקוזזו מחשבונו של רוכש הפריט (אשר לחשבונו נצברו נקודות), הנקודות שנצברו בגין הפריט שהוחזר וכנגד מימוש הזיכוי על ידי החבר, יוחזרו לחבר הנקודות שקוזזו.
• במידה ויוחזר הפריט כנגד השבת התמורה ששולמה בגינו ובנסיבות בהן הנקודות שנצברו בגין הפריט המוחזר נוצלו ונרכשו באמצעותן פריטים נוספים (להלן: "פריטי המימוש"), כי אז כנגד השבת התמורה בגין הפריט המוחזר יוחזרו גם פריטי המימוש ואם נעשה בהם שימוש, ישלם החבר את שווים. עמנואל תהיה זכאית לקזז את החוסר בנקודות מועדון מכל החזר כספי ו/או זיכוי שלו יהיה זכאי החבר.

החזרת מוצרים-

37.   מדיניות החזרת מוצרים הינה בהתאם להוראות החוק ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ("התקנות"). 

מידע שיווקי
38.   במסגרת הרישום לאתר כמשתמש באתר וחבר מועדון ו/או במסגרת מילוי הפרטים על גבי טופס ההצטרפות למועדון בסניפי החברה, מסכים החבר (ככל שלא הודיע על סירובו) לקבל מהחברה דברי דואר ו/או הודעות באמצעים אלקטרוניים. הסכמת הלקוח כאמור מהווה הסכמה לקבלת הודעות וחומר שיווקי לרבות בדוא"ל וב-SMS על הטבות, פרסומים והצעות לרכישת מוצרים לרבות הזמנות לאירועים, הצעות, מידע מעניין ומבצעים בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982.  

39.   ככל שאינו מעוניין כך, בכלל או מסוג מסוים, חבר המועדון מוזמן להודיע לחברה על כך בכל עת באמצעות משלוח דוא"ל לשירות הלקוחות בכתובת: [email protected], או להסיר עצמו מרשימת התפוצה באמצעות מנגנון ההסרה שנמצא בכל דיוור.

פרטיות ומידע בדבר חבר המועדון

40.   בהצטרפות למועדון מאשר חבר המועדון שהמידע אודותיו, לרבות מידע שיימסר ו/או שהצטבר אודותיו במהלך חברותו במועדון (להלן: "המידע") יישמר במאגרי החברה. מובהר, כי המידע האמור ישמש לצורך המטרות המפורטות בתקנון זה ובמדיניות הפרטיות של החברה [https://www.emanuel-online.com/privacy-policy].

41.   מובהר בזאת, כי לא חלה על הלקוח חובה חוקית למסור את המידע כאמור וכי מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו על מנת להפוך לחבר במועדון הלקוחות של החברה.

42.   מבלי לגרוע מהאמור, ומהוראות מדיניות הפרטיות, מובהר, כי הנתונים והפרטים שנמסרו ו/או יאספו אודות חברי המועדון ישמשו, בין היתר, למטרות: ניהול מועדון הלקוחות, לרבות המידע והשירותים המוצעים בו ו/או באמצעותו, צרכים תפעוליים, שיווקיים ו/או סטטיסטיים או עיבוד המידע בדרך אחרת, לרבות לצורך מתן שירות לחברי מועדון הלקוחות, תפעול וניהול מכירות, טיפוח ועידוד נאמנות לקוחות המועדון באמצעות ניתוח הרגלי קניה וקיום מבצעים ותמריצים, והכל בכפוף להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות. 

43.   חבר המועדון מצהיר כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן במסגרת מועדון הלקוחות הינו נכון, אמין ומדויק וכי הדבר נעשה בשמו ועבורו בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן מראש ובכתב על-ידי החברה.

ביטול חברות על ידי החברה
44.   החברה תהא רשאית, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, לבטל ו/או להשהות את החברות ביחס לכל חבר מועדון בהתאם להוראות הדין ותקנון זה, ובכלל זה, ומבלי לגרוע, חבר מועדון שהפר את הוראות התקנון ו/או הדין, שאמצעי התשלום שלו לא כובדו על-ידי בנקים, חברות אשראי וכיו"ב ו/או שגרם לנזק לחברה בדרך כלשהי. לחברי המועדון שחברותם בוטלה או הושהתה לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין כך.

ביטול החברות במועדון על ידי חבר המועדון
45.   חבר מועדון רשאי לבטל את חברותו במועדון בכל עת על ידי שליחת הודעת ביטול בכתב, לכתובת: המצודה 18, אזור  וחברותו תתבטל בתוך 30 ימים ממועד קבלת הודעתו ע"י החברה.  יובהר כי עסקאות שביצע חבר המועדון עד מועד הפסקת חברותו יוסיפו להתקיים ויחייבו את הצדדים בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה ולתנאים הספציפיים, ככל שקיימים. יחד עם זאת, ככל שקיימות נקודות בחשבונו של חבר המועדון המבקש למחוק את חברותו הנקודות ימחקו במועד ביטול החברות במועדון. 

התיישנות

46.   מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, חבר המועדון מודע ומאשר כי תקופת ההתיישנות לגבי כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר עם המועדון, תוגבל לתקופה בת שישה (6) חודשים, והצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.

סמכות שיפוט וברירת דין

47.   על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש במועדון הלקוחות ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לתקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור ו/או הנובע מתקנון זה תהא נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו, והדין המהותי והפרוצדוראלי אשר יחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.

אחריות ושיפוי

 

48.   החברה  ו/או מי מעובדיה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה שיגרמו בכל הקשור ו/או הנובע מהצטרפות או אי הצטרפות למועדון ולתקנון זה.

49.   כל אדם המצטרף למועדון או הרוצה להצטרף מצהיר ומתחייב כי הוא פוטר את החברה, המועדון ו/או מי מטעמם מכל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה הקשורה במישרין או בעקיפין במועדון  ו/או בכל דבר אחר הקשור או הכרוך במועדון ללא יוצא מן הכלל.

50.   החברה וכל מי מטעמה לא יישאו בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו.

51.   מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל יובהר כי כל חבר או הרוצה להצטרף מצהיר ומתחייב כי כל תקלה, שיבוש, איחור, שינוי וכדומה אשר מקורם בכוח עליון, מלחמה, שביתה, מעשי טרור,  שיבושים או תקלות, לא יחשבו כהפרה של תקנון זה ולא יזכו את חבר המועדון בכל סעד או זכות או תרופה.

52.   חבר המועדון מצהיר כי ידוע לו שהדיוור הקשור לתקנון, לרבות ההטבות, תלוי, בין היתר, בצדדים שלישיים. החברה ו/או המועדון אינם אחראים לכל מעשה או מחדל של צדדים שלישיים ולא יהיו אחראים לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו לחבר המועדון ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהאמור.

53.   חבר המועדון מתחייב בזאת לשפות את החברה ו/או כל מי מטעמה בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו להם בגין הפרת הוראות תקנון זה, לרבות בגין כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה שתופנה כנגד החברה על ידי צד ג' הנובעת מהפרת הוראות תקנון זה.

שונות

 

54.   החברות במועדון כפופה להוראות שבתקנון זה ולהוראות הדין.

55.   אם תנאי מתנאי תקנון זה ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי התקנון ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי התקנון הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר, אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר. 

56.   כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד החברה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי תקנון זה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי תקנון זה לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד החברה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר. 

57.   היה ותימצא אי התאמה או סתירה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר מכל מין וסוג, ביחס למועדון, תהיינה הוראותיו של תקנון זה עדיפות והן אשר תקבענה.

58.   חבר אשר יעבור על הוראה מתקנון זה ו/או על הוראות כל דין, לא יהא זכאי להטבה לפי תקנון זה ו/או לכל זכות אחרת.

59.   חבר אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי תקנון זה לאחר, החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר. 

60.   בהצטרפותו למועדון מצהיר החבר ומאשר כי קרא את התקנון וכי הוא מקבל עליו את הוראותיו ואם לא קרא כי ניתנה לו האפשרות לקרוא את התקנון והוא מסכים ומאשר כי תקנון זה והוראותיו יחולו עליו ויחייבו אותו לכל דבר ועניין בכל הקשור למועדון.

61.   מובהר כי הוראות תקנון זה באות בנוסף ובהשלמה להוראות תקנון החברה ומדיניות הפרטיות בו ובשום מקרה אינן מחליפות את הוראות התקנון ומדיניות הפרטיות הנ"ל. 

62.   אין בתקנון זה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין. 

 

עודכן ביום 2.9.2024