סל הקניות שלך ריק

סך ביניים: 0 ₪

משלוחים והחזרות

אפשרויות משלוח

אפשרויות משלוח

תשלום

זמן הגעה

החבילה תגיע ל..

גוף שילוח

 דואר רשום

בקנייה עד 150 ₪ - דמי משלוח 20 ₪

משלוח חינם- בהזמנה בשווי 150 ₪ -300 ₪ 

 

עד 21 ימי עסקים (בכפוף לדואר ישראל)

סניף הדואר הקרוב אליך

דואר ישראל

 שליח עד הבית

  חינם בהזמנה מעל 300 ₪

עד 4 ימי עסקים

*לכל כתובת ברחבי הארץ

חברת שליחויות

 

 

 

הערות ותוספות

  • ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.  ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 4 ימי עסקים.
  • בנוסף, ניתן לבחור בקופה באופציה של איסוף עצמי בחינם, ולתאם איתנו את הגעתך לאחת   מחנויות רשת עמנואל.  

 

משלוח עם שליח עד הבית

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. השליחויות מתבצעות בימים א'-ה' בשעות 18:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ניידע אותך בעניין ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום.

מדיניות החלפה או החזרה

אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה - אין בעיה. ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל פריט, כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם, ושהתווית עדין מחוברת אליו, ללא עלות כספית נוספת. 

אז איך זה מתבצע?

במקרה של החלפה

שלחו מייל לכתובת info@emanuel-w.com עם מספר ההזמנה, פרטי הפריט שברצונך להחליף וסיבת ההחלפה. אנו ניצור עמך קשר בתוך 2 ימי עסקים.

במידה ועלות הפריט גדולה מ -299 ש"ח ,נתאם שליחות לאיסוף הפריט המוחזר ונשלח את הפריט החלופי , בהתאם לרצונך.

חשוב! את הפריטים המוחזרים יש למסור לשליח בתוך אריזתם המקורית, ובתוך הקרטון של  Emanuel   בה נשלחו.

החלפת פריטים תעשה עד 14 יום מיום קבלת הפריט המקורי.

במקרה של החזרה

במקרה של החזרה , הלקוח יהיה אחראי להחזיר את הפריט לאחת מחנויות הרשת , או לשלוח את הפריט באמצעות דואר רשום \ שליח על חשבונו.

הזיכוי הכספי יינתן תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט חזרה אל  Emanuel. אנו נספק החזר כספי מלא, ללא דמי ביטול, בהתאם להנחיות חברות האשראי. הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים). מוגבל להחזרה אחת בלד. 

*פריט שנרכש במבצע ניתן להחזרה תוך 7 ימי עסקים בלבד.

* אין החזרות של תיקי ערב.

בכל שאלה, אנחנו כאן לרשותך, בטלפון 03-5583444 או info@emanuel-w.com